企信通短信发送使用过程碰到的问题

1.平台是否可以在线充值?

答:可以。


2.平台发送有延迟吗?

答:除非遇到地质灾害、火灾、服务器宕机等不可抗拒的原因,没有延迟。


3.可以先发送再付款吗?

答:根据不同的客户需求,有不同的定制套餐,详情敬请询问客服。


4.短信是按照多少字符计费的呢?

答:根据电信基础运营商的规定,短信计费方式如下:

(1)短信70字符以内按一条计费;

(2)超过70字以67字为一条计费,例如71字到134字计为2条,135字计为3条。

最长短信字符为300字符,也就是300字符按照5条短信计费。空格、标点符号、特殊字符等都算作一个字符。


5.短信使用时间有期限吗?

答:平台使用是完全免费,账户充值短信条数后,账户发一条扣一条,没有使用时间限制。


6.短信是否支持接收下发用户的回复?

答:支持。


7.移动联通电信都可以发吗?

答:都可以。


8,什么是短信签名?

指短信发送者属性的一种标识,通过签名知道该短信的归属单位,每条短信内都必须附加短信签名,否则将无法正常发送。

签名命名:为公司简称、品牌、产品、店铺或业务名称等,不是用人名、地名、通用名称、不明确主体或修饰词等。

签名组成:建议3-8个字符,由中英文,数字组成,不支持符号

签名标识:以【】符号当中,短信内容除签名外,不要使用【】符号

签名位置:签名标识放在短信内容的开头,不可修改位置,也称之为前置签名

例:【短信平台】登录密码:273745。


9,短信发送格式要求

验证码和行业通知 短信格式:【签名】+内容

例:

【企业信使】您的验证码是:123456,若非本人操作,请忽略!

【某某】尊敬的张三,您的货物已经到达青岛,德邦物流,单号:10000001,件数1,请您注意查收。

营销短信格式要求 短信格式:【签名】+内容+退订回T

【德泰利群】声雨竹开业啦~为感谢顾客对声雨竹的喜爱于11月23号至30号全场满千减百,持此短信来店更有精美礼品赠送奥!退订回T

【成大方圆】尊敬的会员,中国连锁药店十强国有控股,为回馈顾客于1月19—23日全场商品5折起,消费38元以上有好礼,详情店内咨询.退订回T


10.短信发送是否需要审核?

答:由于短信属于公众服务,受国家政策法规限制,因此群发短信时,除了自动内容审核系统, 我们还会对短信执行人工审核。短信平台引入的智能识别系统,90%的触发类短信发送时会自动通过。违规短信是禁止发送的,违规短信包括国家明文规定的黄赌毒等反动言论以及个人隐私和非法广告等。 凡是涉及公共安全及违规内容的短信,都会拒绝发送!


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